■ 개인정보처리방침
여기에 명시된 개인 정보 보호 정책은 사이판의 법률 및 정책을 준수합니다.
Micronesia Resort Incorporation (이하 “회사”라 함)는 고객님이 서비스를 이용하기 위해 제공한 고객의 개인정보를 매우 소중히 여기며, 고객님의 개인정보를 적극적으로 보호하기 위해 개인정보처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법률이나 회사의 내부 방침 변경에 따라 변경될 수 있으므로, 변경사항을 고객이 확인하기 용이하도록 관련 홈페이지에 게시하는 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 고지하고 있습니다. 회사는 「정보통신망이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률」과 「개인정보보호법」 상의 개인정보보호 규정과 동 법률의 시행령에 따른 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1.서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
• 컨텐츠 제공, 물품(상품 또는 경품)배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인인증, 구매 및 대금결제, 마일리지 적립, 요금 추심, 새로운 서비스 안내, 신상품이나 이벤트 정보안내 등
2.회원관리
• 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
3. 서비스 제공에 있어서 고객에게 맞춤화된 서비스 제공
• 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 업무와 관련된 각종 통계자료의 작성 및 서비스 개발, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 사은행사, 판촉행사, 광고물 발송 등
4. 기타
• 회사가 제공하는 서비스 및 이벤트 등 정보제공, 회사가 진행하는 행사 및 제휴행사의 안내, 서비스 홍보, 텔레마케팅, DM, EM 등의 정보제공 및 활용, 설문조사, 상담요청에 대한 회신 등
제 2조. 개인정보의 처리 및 보유기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시 까지
1)관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시 까지
2)재화 또는 서비스 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산 시까지
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화, 서비스 공급 완료 및 요금 결제, 정산 완료 시까지 다만 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시, 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」제41조에 따는 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신 일시, 개시ㆍ종료 시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치 추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
3) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제2조에 따른 본인 확인정보 보관 : 게시판에 정보게시가 종료된 후 6개월
제3조(개인정보의 제 3자 제공 및 공유)
① 회사는 고객의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공 및 공유합니다.
② 회사는 고객의 동의가 있는 경우에 한하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공 및 공유하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자는 다음과 같습니다.
| 공유 받는자 | 공유하는 항목 | 공유 받는자의 이용 목적 보유 및 이용기간 |
| Micronesia Resort Inc. - Kensington Hotel Saipan, Interpacific Resorts (Saipan) Corporation – Pacific Island Club, Suwaso Corporation Dba. Coral Ocean Saipan, | 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일 주소 | 각종 포인트 적립, 사용에 대한 승인과 정산, 사은행사, 판촉행사, 광고물 발송 등 각종 마케팅 활동 회사 회원 탈퇴 시까지 |
제4조 (개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 서비스 제공 및 서비스 품질의 향상을 위해서 다음과 같이 고객의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있으며 위탁업체, 서비스의 종류, 위탁하는 정보의 범위는 홈페이지를 통해 고지하고 있습니다.
제공대상자 : 주식회사 상상소프트, 주식회사 필아이티
이용목적 : 홈페이지 및 예약 시스템 구축, 운영 및 유지보수, 예약사이트 운영
공유정보 : 가입정보 전체
제공대상자 :Micronesia Resort Inc. - Kensington Hotel Saipan, Interpacific Resorts (Saipan) Corporation – Pacific Island Club, Suwaso Corporation Dba. Coral Ocean Saipan,
이용목적 : 회원 정보 관리, 상품 예약 및 예약 관리, 기타 서비스 제공, 각종 포인트 적립, 사용에 대한 승인과 정산, 사은/판촉행사, 광고물 발송 등 각종 마케팅 활동
공유정보 : 아이디, 성명, 생년월일, 연락처, 이메일, 휴대폰 번호
제 5조 (개인 정보 사용 방식)
①관련 법률에 따라 회사는 다음과 같은 목적으로 고객의 개인 정보를 수집, 사용, 공개할 수 있습니다.
• 호텔 숙박 시설 및 기타 상품과 서비스의 제공, 요금 청구 및 관리,
• 회사의 지점에서 및 웹사이트, 애플리케이션, 상용 고객 프로그램, 제3자 애플리케이션, 상품 또는 서비스를 통해, 또는 회사가 앞으로 개발할 상품 및 서비스를 통해 고객 지원 및 품질 또는 개인 맞춤형 수준이 더욱 향상된 서비스 제공,
• 회사 웹사이트, 애플리케이션의 기능 또는 상품 및 서비스의 평가, 분석 및 개선,
• 고객을 대신하여 컨시어지 서비스 지원(예: 레스토랑, 명소 및 교통편 거래),
• 로열티, 여행 또는 할인 프로그램 및 회사 상용 고객 프로그램 관리,
• 콘텐츠, 경품 행사 또는 기타 프로모션 관리,
• 고객과 고객의 여행 일정 계획에 참여한 모든 사람(예: 여행사 직원, 단체 여행 담당자 또는 귀하의 고용주) 및 공급업체(예: 신용카드 회사, 항공사 및 제3자의 로열티, 여행 또는 할인 프로그램)에 대한 계약상 의무 이행,
• 시장 조사, 고객 만족도, 품질 보장 설문조사 수행,
• 마케팅 및 판촉 활동 수행 및 고객이 관심이 있을 수 있는 상품, 서비스, 이벤트 또는 프로모션의 타깃 광고 제공, 법률상 허용되는 경우 회사는 다른 회사와 합작하여 귀하에게 관련 있고 유용하다고 생각되는 광고 또는 마케팅 정보를 제공할 수 있습니다. 회사 웹사이트, 애플리케이션 또는 회사가 보내는 이메일이나 기타 안내문에 표시되는 광고나 다른 회사의 웹사이트에 표시되는 회사의 광고가 여기에 포함될 수 있습니다. 귀하가 보는 광고는 회사 또는 제3자가 수집한 정보 및/또는 당사 웹사이트, 애플리케이션 또는 제3자 웹사이트에서 귀하가 수행한 작업에 기초할 수 있습니다.
• 직원, 고객 및 기타 방문객의 안전과 보안 확보,
• 사기, 사이버 사고 또는 기타 불법 활동 예방, 감지 및 조사,
• 본 정책의 업데이트 또는 기타 중요한 법적 또는 비즈니스 변경사항 등 당사와 관련하여 귀하에게 연락,
• 일반 기록 관리,
• 법률 및 규정 요구 사항 이행,
• 신규 상품 및 서비스 검증 및 평가,
• 신용 거래 신청 처리,
• 관련 법률에 따라 또는 귀하의 동의 하에 귀하에게 공시한 기타 목적 이행, 그리고
• 고객이 본 정책에 따라 고객의 개인 정보 관련 요청을 하는 경우 특정 개인 정보를 이용하여 고객의 신원 확인할 수 있습니다. 확인 절차 및 회사가 요청하는 개인 정보는 요청의 민감성 및 성격에 따라 다를 수 있습니다.
②회사의 고객 또는 당사와 거래하는 주체로서 회사가 고객의 개인 정보를 처리하는 경우, 당사에 적용되는 법적 의무에 따라, 또는 고객, 고객의 여행 예약에 포함된 주체(예: 여행사 직원, 단체 여행 담당자 또는 고객의 고용주) 및/또는 공급업체(예: 신용카드 회사, 항공사 및 제3자 로열티, 여행 또는 할인 프로그램)에 대한 계약상 의무를 이행하는 데 정보가 필요하므로, 회사는 회사의 정당한 이익(위에 명시)에 의거해 고객의 개인 정보를 처리합니다.
③회사는 처리 목적 달성에 필요한 경우에 한해 법률 및 규제상의 회사의 의무 및 위험 관리 지침에 따라 고객의 개인 정보를 사용 및 보유합니다.
제6조 (개인 정보의 공개)
① 경우에 따라 회사는 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다. 회사는 언제든지 관련 법률에 따라 이러한 공개를 수행합니다. 일부 관할지의 경우 데이터 보호 관련법상 본국에서 다른 국가로 고객의 정보를 전송할 경우 사전에 고객의 동의를 받게 되어 있습니다. 본 정책에 동의하면 고객은는 고객이 속한 현지 법률에 따라 요구되는 한도까지 해당 목적을 위해, 그리고 본 항에 언급되고 위 5조에 설명된 한도까지 다른 국가로 개인 정보를 전송하는 데 동의하는 것입니다.
②회사가 제5조 외 추가적으로 개인 정보를 공개하는 상황은 아래와 같습니다.
1. 회사 대리인, 서비스 제공업체 및 공급업체
대부분의 국제적 호텔 브랜드와 같이 회사는 특정 기능 및/또는 정보 처리 작업을 제3자에게 아웃소싱할 수 있습니다. 고객의 개인 정보 처리 업무를 제3자에게 아웃소싱하고 고객의 개인 정보를 제3자 서비스 제공업체에 제공하는 경우 회사는 본 정책의 이용 약관에 따라 이들 제3자가 적절한 보안 수단을 사용하여 개인 정보를 보호하도록 의무화합니다.
2. 소비자 파악
회사가 고객의 개인 정보를 보유한 경우 이러한 개인 정보를 고객에 대한 정보를 보유한 다른 회사에 공개할 수 있습니다. 이 회사들은 고객의 선호사항과 관심사를 더 잘 이해하여 회사가 귀하에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 하도록 해당 정보를 통합할 수 있습니다. 고객의 권리, 의무 행사 방법에 관하여는 제7조에서 확인할 수 있습니다.
3. 신용 인증
고객이 신용 거래를 요청할 경우 고객에게 신용 거래를 허용하고 유지할 수 있는지 판단하기 위해 관련 법률에 따라 고객의 개인 정보가 사용되며 관련 제3자에게 공개됩니다.
4. 사업 양도
회사의 사업 개발 진행에 따라 호텔 또는 기타 자산을 매각하거나 Kensington 지점의 관리 또는 프랜차이즈를 중단할 수 있습니다. 이러한 상황에서 회사는 고객에 대해 수집된 개인 정보 또는 이러한 개인 정보에 대한 사용권을 영업자산으로서 함께 양도할 수도 있습니다. 또한 예외적으로 회사 또는 회사의 실질적인 모든 자산이 인수되는 경우에도 고객에 대해 수집된 개인 정보 또는 이러한 정보에 대한 사용권이 양도되는 자산에 포함될 수 있습니다.
제7조(고객의 권리, 의무 및 행사 방법)
①고객은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1.개인정보 열람요구
2.오류 등이 있을 경우 정정 요구
3.삭제요구
4.처리정지 요구
②제1항에 따른 권리 행사는 매장이나 홈페이지 내에서 직접 행사하거나 개인정보관리 담당자에게 전화, E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
③고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④제1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보처리에방법에관한고시별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제8조(처리하는 개인정보 항목)
①회사는 고객에게 서비스를 제공하기 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 회사는 고객에게 서비스를 제공하기 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 처리목적 | 필수항목 | 선택항목 |
| 회원 가입 및 관리 | 성명, 생년월일, 주소, 핸드폰번호, 이메일 주소, 아이디 ,비밀번호, 아이핀번호 | 기념일, 회사명, 회사주소, 관광목적 |
| 재화 또는 서비스 제공 | 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 카드명, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 | 결제승인정보 관심분야, 과거 구매내역 |
| 온라인 서비스 이용 또는 처리과정에서 생성/수집되는 정보 | 서비스 이용기록, 접속로그,쿠키, 접속 IP정보 | |
| 제품의 구매 및 상담과정에서 생성/수집되는 정보 | 구매, 교환, 환불, 수선, 상담 이력 | |
2. 고객의 개인정보 수집은 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, e-mail, 이벤트 응모, 배송요청 등의 수단을 통하여 수집되며, 온라인 사이트(브랜드 홈페이지)는 홈페이지를 통해서만 개인정보를 수집합니다. 또한 SNS계정을 이용한 간편가입 서비스를 제공하기 위하여 카카오,네이버,Apple 등의 회원 정보를 제공 받습니다.
3. 회사는 고객의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 민감 정보(인종, 민족, 사상, 신조, 출신지, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 및 성생활, 생체정보 등)는 수집하지 않습니다.
② 제1항의 수집 정보 중 고객이 실제 개인정보와 다른 상이한 정보를 기재하거나 상이한 의사를 표명함으로써 발생하는 고객 또는 제3자의 불이익은 회사가 일체 책임지지 않습니다. 특히 이메일, 휴대폰 문자서비스 동의 여부 관련 미동의하신 고객에게는 고객의 편익에 영향을 미치는 중요한 내용도 포함하는 일체의 이메일서비스, 일체의 휴대폰 문자서비스가 제공되지 않으며, 이에 대하여는 회사가 일체 책임지지 않습니다.
③고객은 기재한 개인정보가 변경되었을 경우 즉시 변경 요청하거나 사이트에서 직접 개인정보를 변경하여야 합니다. 고객이 변경된 개인정보를 회사에 통지하지 않거나, 변경(요청)하지 않음으로 인해 발생하는 여하한 것에 대해 회사는 일체 책임지지 않습니다.
④고객의 개인정보 수집은 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, e-mail, 이벤트 응모, 배송요청 등의 수단을 통하여 수집되며, 온라인 사이트(브랜드 홈페이지, 쇼핑몰)는 홈페이지를 통해서만 개인정보를 수집합니다.
⑤회사는 고객의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 민감정보(인종, 민족, 사상, 신조, 출신지, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 및 성생활, 생체정보 등)는 수집하지 않습니다.
제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
회사는 고객에 대한 정보를 임시로 저장하고, 검색할 수 있는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하되, 컴퓨터 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있으므로, 웹브라우저 옵션에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가지실 수 있습니다.
1.쿠키 사용목적 : 쿠키는 회사의 서버가 이용자의 웹브라우저로 전송하는 정보로, pc의 다른 부분에는 전혀 영향을 주지 않습니다.고객이 회사 관련 사이트에 접속을 하면 회사의 서버 컴퓨터가 이용자의 브라우저에서 쿠키 내용을 읽음으로써, 추가 입력 없이 서비스를 제공받으실 수 있도록 하기 위해 사용됩니다. 또한 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 등 마케팅을 위해 사용 될 수 있습니다.
2.쿠키의 설정거부방법 : 쿠키의 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
-설정방법 예 (인터넷 익스플로러의 경우) : 웹브라우저 상단의 도구> 인터넷 옵션> 개인정보
제10조 (개인정보의 파기)
①회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
②정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1.파기절차회사는 파기 사유가 발생한 고객의 개인정보를 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
2.파기방법종이에 출력된 고객의 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제11조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
1.고객의 개인정보 중 주민번호 및 비밀번호 등 중요한 데이터는 암호화되어 저장되며, 개인정보는 이중 방화벽의 안전지대에 안전하게 보관되고 있습니다.
2.회사는 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
3.개인정보 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.
4.고객은 ID와 비밀번호를 타인에게 알려 주어서는 안되며, 회사 관련 사이트에 로그인(login) 하셔서 이용을 모두 마치신 후에는 반드시 로그아웃 (logout) 해주시기 바랍니다. 고객 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 연락처 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다(회원가입을 하는 경우에 한함).
5.고객의 개인정보가 보관된 전산실, 자료보관실 등은 시건 장치하여 접근을 통제하고 있습니다.
제12조(개인정보 보호책임자)
①회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 책임자
성명 신호식
직책 총지배인
전화번호 +1-670-322-3311.
개인정보 보호 담당자
성명 장창훈
직책 IT 매니저
전화번호 +1-670-322-3311
이메일 changhoon.jang@kensingtonsaipan.com
②고객께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제13조 (개인정보 열람청구)
고객은 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 제9조에 기재된 개인정보보호 담당자에게 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
제14조 (영상정보처리기기 설치ㆍ운영)
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거, 목적 : 회사 및 매장의 시설안전, 화재예방
2. 설치, 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 로비 및 복도, 부대업장 등 주요 시설물에 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자 : 성명 최용신 직책 세일즈&마케팅 팀장 +1-670-322-3311
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 촬영시간 : 24시간 촬영보관기간 : 촬영 시부터 15일~ 30일보관장소 및 처리방법 고객지원팀 영상정보처리기기 통제실에 보관, 처리
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 요구
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람, 존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 새명,신체,재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장, 전송 기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
제15조 캘리포니아 개인정보 보호 권리
캘리포니아에 거주하는 경우, 관련 법률에 따라 개인 정보에 대하여 다음과 같은 더 구체적인 요청을 할 수도 있습니다.
• 액세스 –고객은 회사가 고객에 대해 수집한 개인 정보의 범주, 개인 정보가 수집된 출처의 범주, 판매되거나 공개된 개인 정보의 범주, 개인 정보 수집 및 판매의 사업 또는 상업적 목적, 당사가 개인 정보를 공유한 제3자의 범주 및 지난 12개월 동안 귀하에 대해 수집한 특정 개인 정보를 공개할 것을 요청할 수 있습니다.
• 삭제 – 고객은 당사에 특정 예외사항에 따라 회사가 고객에 대해 보유하고 있는 개인 정보를 삭제할 것을 요청할 수 있습니다.
• 거부 – 고객은 회사에 외부에 개인 정보를 판매하지 말 것을 요청할 수 있습니다. 본 개인정보 보호정책의 목적상 “판매”는 관련 법률의 일부 예외사항에 따라 개인 정보를 외부에 금전 또는 다른 대가를 받고 판매, 대여, 반출, 공개, 공유, 제공, 이전하거나 구두, 서면 또는 전자 방식으로 통신하는 것을 의미합니다. 또한 회사는 고객의 개인 정보를 판매하는 것으로 간주될 수 있는 쿠키 및 관련 기술을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용 및 그러한 기술을 거부하는 방법은 위의 제7조를 참조하시기 바랍니다. 광고 목적의 쿠키 기반 추적에 대한 거부는 고객이 사용하고 있는 기기, 웹사이트 및 브라우저로 한정되며, 브라우저의 캐시를 지울 때마다 거부 설정이 삭제됩니다.
거주 지역에 관계없이 모든 소비자와 마찬가지로, 고객은 이러한 권리를 행사하더라도 차별 받지 않습니다. 이러한 권리의 목적상 개인 정보에는 회사의 구직자, 고용인 및 기타 직원에 대한 정보, 당사가 소통할 수 있는 제3자 법인의 고용인 및 기타 담당자에 대한 정보 또는 회사가 회사 고객의 서비스 제공업체로서 수집한 정보가 포함되지 않습니다.
캘리포니아 거주자는 회사에 이메일을 보내거나 전화하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 법적 권리 및 의무에 의거해 특정 요청을 거부하거나 요청을 부분적으로 이행할 수 있습니다. 예를 들어 회사는 법률상 허용되는 경우 세금 또는 기타 기록을 보관할 목적 등으로 개인 정보를 보유하여 활성 계정을 유지하고 거래를 처리하며 고객 요청을 지원할 수 있습니다.
회사는 합리적인 조치를 실행하여 고객의 신원을 확인하고 요청에 응대합니다. 확인 절차는 개인 정보의 민감성 및 고객의 회사 계정 보유 여부에 따라 다를 수 있습니다.
캘리포니아 거주자는 위임 대리인을 지정하여 본인을 대신해 요청하게 할 수 있습니다. 요청 제출 시 위임 대리인이 위임 대리인으로서의 자격 확인이 가능하며 대리인이 확인 절차를 완료하는 데 필요한 정보를 보유하고 있는지 확인하십시오.
이러한 권리를 행사하는 목적상 회사가 본 정책에 명시된 대로 이전 12개월을 포함해 고객의 개인 정보를 수집 및 사용하는 방식에 대해서는 다음을 확인하십시오.
• 회사는 사업 및 상업적 목적으로 해당 캘리포니아 법률에 명시된 개인 정보 범주(ID, 캘리포니아 고객 기록(생년월일, 연락처 및 결제 정보 등), 캘리포니아 또는 연방 법률에 따라 보호되는 분류 특성(나이 및 성별 같은 인구통계학정보 등), 상업 정보, 생체 정보, 직업 또는 고용 정보, 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보, 지리 위치 정보, 청각, 전자 또는 시각 정보, 추론)를 수집 및 사용할 수 있습니다. 회사는 본 정책의 4항에 명시된 출처로부터 이러한 개인 정보를 수집합니다.
• 관련 법률에서 허용하는 범위 내에서 회사는 이러한 개인 정보 범주를 사업 및 상업적 목적으로 공개할 수 있습니다.
• 회사는 개인 정보 범주(ID, 캘리포니아 고객 기록, 인구통계학정보, 상업 정보, 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동, 지리 위치 정보, 추론)를 판매할 수 있습니다.
제16조 본 정책의 변경
회사의 사업이 계속 변화함에 따라 본 정책도 변경될 수 있습니다. 참조를 위해 본 정책의 문서 끝에는 발효일이 설정되어 있습니다.
제17조 (권익침해 구제방법)
Micronesia Resort Incorporation은 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 개인 정보 관리 책임자의 연락처를 참고하여 전화나 메일을 통해 불만사항을 신고할 수 있고, 호텔은 이용자들의 신고 사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것 입니다.정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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제18조 (개인정보 처리방침 변경)
개인정보 처리방침 최조 시행일자 : 2016년 8월 17일
개인정보 처리방침 최종 변경일자 : 2023년 1월 2일
